छिंदवाड़ा। मुख्यमंत्री ने शुक्रवार को छिंदवाड़ा कलेक्टर कार्यालय परिसर स्थित लोक सेवा केंद्र का निरीक्षण कर आम नागरिकों को उपलब्ध कराई जा रही सेवाओं एवं व्यवस्थाओं का विस्तृत जायजा लिया। इस दौरान उन्होंने विभिन्न काउंटरों का अवलोकन किया तथा अधिकारियों से लोक सेवा केंद्र के संचालन, सेवा वितरण और नागरिकों को मिल रही सुविधाओं की जानकारी प्राप्त की।
निरीक्षण के दौरान मुख्यमंत्री ने केंद्र में उपस्थित नागरिकों से भी संवाद किया और उनसे सेवाओं के संबंध में अनुभव एवं सुझाव जाने। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक नागरिक को बिना किसी अनावश्यक विलंब के समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण सेवाएं उपलब्ध कराई जाएं। साथ ही यह भी सुनिश्चित किया जाए कि शासन द्वारा निर्धारित सभी सेवाएं सरल, सुगम एवं जवाबदेह व्यवस्था के तहत लोगों तक पहुंचें।
मुख्यमंत्री डॉ. मोहन यादव ने कहा कि सुशासन का मूल उद्देश्य नागरिकों को सरकारी सेवाएं सहज, पारदर्शी और निर्धारित समय-सीमा में उपलब्ध कराना है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि लोक सेवा केंद्रों में आने वाले प्रत्येक व्यक्ति के साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाए तथा उनकी समस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि आवेदन पत्रों के निराकरण में अनावश्यक देरी न हो, सभी प्रक्रियाओं में पारदर्शिता बनाए रखी जाए तथा तकनीक का अधिकतम उपयोग कर सेवाओं को और अधिक सरल एवं प्रभावी बनाया जाए। मुख्यमंत्री ने कहा कि नागरिकों का शासन पर विश्वास मजबूत करने के लिए प्रशासनिक कार्यों में जवाबदेही और दक्षता अत्यंत आवश्यक है।
मुख्यमंत्री ने लोक सेवा केंद्र की व्यवस्थाओं का अवलोकन करते हुए संबंधित अधिकारियों को नियमित मॉनिटरिंग करने और सेवा वितरण प्रणाली में निरंतर सुधार लाने के निर्देश भी दिए, ताकि आमजन को बेहतर प्रशासनिक सेवाओं का लाभ मिल सके।
निरीक्षण के दौरान जिला प्रशासन के वरिष्ठ अधिकारी एवं लोक सेवा केंद्र का स्टाफ उपस्थित रहा।
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